苦情処理措置および紛争解決措置について

苦情処理措置および紛争解決措置について

金融ADR制度への対応について

当社は、一般社団法人第二種金融商品取引業協会に加入しております。

お客様は、当社の第二種金融商品取引業の業務に関する相談・苦情・紛争解決手続の申し立てを、当該協会が苦情の解決および紛争の解決のあっせん等を委託している以下の団体に行うことができます。

名称:特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター(略称:FINMAC)
所在地:〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町二丁目1番1号 第二証券会館
電話番号:0120-64-5005
ホームページ:http://www.finmac.or.jp/